Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a las zonas de España habilitadas durante el proceso de compra. Si una dirección no está disponible, el sistema no permitirá completar el pedido.
Tarifas
El envío estándar tiene un coste de 5,99 €.
El envío estándar es gratuito para pedidos con un importe igual o superior a 49,00 €, una vez aplicados los descuentos correspondientes.
Los precios y las tarifas de envío incluyen los impuestos aplicables.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
Los plazos se cuentan en días laborables y pueden verse afectados por fines de semana, festivos, campañas de alta demanda, incidencias del transportista o circunstancias ajenas a nuestro control.
Preparación y seguimiento
Cuando el pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una confirmación en el correo electrónico facilitado durante la compra. Cuando esté disponible, también recibirás la información necesaria para hacer el seguimiento del envío.
Dirección de entrega
El cliente debe comprobar que el nombre, la dirección, el código postal y los demás datos de entrega son correctos antes de confirmar el pedido.
Si detectas un error, contacta lo antes posible con nosotros. No podemos garantizar la modificación de la dirección cuando el pedido ya haya sido preparado o enviado.
Intentos de entrega y pedidos no recogidos
Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o falta de recogida, podremos descontar del reembolso los gastos razonables derivados del envío y la devolución, cuando legalmente corresponda.
Pedidos dañados o incidencias
Revisa el pedido cuando lo recibas. Si el paquete o producto está dañado, falta algún artículo o has recibido un producto incorrecto, escríbenos lo antes posible a info@veradgroup.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías cuando resulte necesario.
Contacto
GRUPO VERAD S.L.
Correo electrónico: info@veradgroup.com
Teléfono: 617 317 120