Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
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IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La presente tienda online, operada bajo la marca VERADGROUP, pertenece a:
GRUPO VERAD S.L.
NIF: B22615793
Domicilio: Calle del Río, 18, bloque A, 1.º C, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
Correo electrónico: info@veradgroup.com
Teléfono: 617 317 120
Registro Mercantil de Madrid
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de esta tienda, pero el vendedor de los productos y responsable de la contratación es GRUPO VERAD S.L.
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OBJETO Y ACEPTACIÓN
Estos términos regulan el acceso a la tienda online VERADGROUP y la compra de los productos ofrecidos en ella.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos, la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos, disponibles en el pie de página de la tienda.
Si el cliente no está de acuerdo con estas condiciones, no deberá realizar ninguna compra.
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USO DE LA TIENDA
El cliente deberá utilizar la tienda de forma lícita y proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.
No está permitido utilizar la tienda con fines fraudulentos, realizar pedidos falsos o interferir en su funcionamiento. GRUPO VERAD S.L. podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, error manifiesto, uso indebido o imposibilidad de efectuar el cobro, informando al cliente y reembolsando las cantidades que correspondan.
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PRODUCTOS
GRUPO VERAD S.L. procura que las imágenes, descripciones, características, medidas y colores de los productos sean precisos. No obstante, puede haber pequeñas diferencias de color derivadas de la pantalla o el dispositivo utilizado.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y no sustituyen la información incluida en la descripción del producto.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible después de realizarse el pedido, se informará al cliente y se reembolsará cualquier cantidad abonada por dicho producto.
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PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios mostrados en la tienda están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de confirmar el pedido. El cliente podrá revisar el precio total antes de efectuar el pago.
GRUPO VERAD S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio.
Si se detecta un error evidente en el precio de un producto, se informará al cliente para que pueda confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro de la cantidad pagada.
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PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
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Seleccionar el producto y, cuando corresponda, su variante y cantidad.
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Añadirlo al carrito.
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Facilitar los datos necesarios para la facturación y el envío.
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Seleccionar el método de envío y la forma de pago.
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Revisar y confirmar el pedido.
Tras finalizar la compra, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
La recepción automática del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva. El contrato se entenderá formalizado cuando GRUPO VERAD S.L. confirme el pedido o comience su preparación, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
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FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos electrónicos se procesan mediante proveedores externos seguros. GRUPO VERAD S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
El cliente declara que está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado. Si el pago fuera rechazado o no pudiera completarse, el pedido no será procesado.
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ENVÍO Y ENTREGA
Actualmente, los pedidos se envían a las zonas de España habilitadas en la tienda.
El envío estándar tiene un coste de 5,99 euros. Los pedidos con un importe igual o superior a 49,00 euros disfrutan de envío estándar gratuito, salvo que durante el proceso de compra se indique una condición diferente.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Este plazo puede verse afectado por fines de semana, festivos, incidencias de transporte, direcciones incorrectas o circunstancias ajenas al control razonable de GRUPO VERAD S.L.
El cliente deberá facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si la entrega no puede realizarse por un error en los datos facilitados, ausencia reiterada o falta de recogida, podrán repercutirse al cliente los gastos adicionales razonables que se generen.
El riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al consumidor cuando él o una persona autorizada por él, distinta del transportista, reciba materialmente el pedido.
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CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido antes de que haya comenzado su preparación, escribiendo a info@veradgroup.com.
Si el pedido ya ha sido preparado o enviado, no podrá garantizarse su cancelación. En ese caso, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento de acuerdo con la Política de devoluciones y reembolsos.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que desea desistir de la compra, sin necesidad de justificar su decisión.
Para solicitar una devolución deberá escribir a info@veradgroup.com e indicar el número de pedido.
Las condiciones, excepciones, gastos y procedimiento de devolución se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos disponible en el pie de página de la tienda.
El ejercicio de este derecho no limita las garantías legales aplicables a productos defectuosos o no conformes.
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GARANTÍA LEGAL
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española y europea de protección de consumidores.
Si un producto no es conforme con lo contratado, el consumidor podrá solicitar las medidas previstas legalmente, como su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, cuando corresponda.
Para comunicar una falta de conformidad, el cliente deberá escribir a info@veradgroup.com, indicando el número de pedido y describiendo la incidencia. Podrán solicitarse fotografías u otra información razonablemente necesaria para comprobar el problema.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
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PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Las promociones y códigos de descuento estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada campaña.
Salvo que se establezca expresamente lo contrario, los descuentos no son acumulables, no pueden canjearse por dinero y solo son válidos durante el periodo anunciado.
Los artículos adquiridos mediante una promoción conservan los derechos legales de garantía y devolución.
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CUENTAS DE CLIENTE
Cuando la tienda permita crear una cuenta, el cliente será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de comunicar cualquier uso no autorizado.
La creación de una cuenta no es obligatoria para comprar, salvo que la tienda indique expresamente lo contrario conforme a la normativa aplicable.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, nombres comerciales y demás contenidos propios de la tienda pertenecen a GRUPO VERAD S.L. o se utilizan con la autorización correspondiente.
No podrán copiarse, reproducirse, distribuirse, modificarse o explotarse comercialmente sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la ley.
Las marcas, nombres y contenidos pertenecientes a Shopify u otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
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ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda puede utilizar servicios o contener enlaces de terceros, incluidos proveedores de pagos, transporte, análisis o redes sociales.
GRUPO VERAD S.L. no controla las páginas externas ni responde de sus contenidos o políticas. El uso de dichos servicios estará sujeto a las condiciones de sus respectivos proveedores, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente corresponda a GRUPO VERAD S.L. frente al consumidor.
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PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales se tratarán conforme a la Política de privacidad disponible en el pie de página de la tienda.
Shopify y otros proveedores necesarios para gestionar pagos, pedidos, comunicaciones y envíos podrán tratar determinados datos en calidad de proveedores tecnológicos, de acuerdo con la normativa aplicable y sus respectivas condiciones de privacidad.
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RESPONSABILIDAD
GRUPO VERAD S.L. responderá de sus obligaciones conforme a la legislación aplicable.
No será responsable de interrupciones o retrasos causados por fuerza mayor, fallos generales de telecomunicaciones, actuaciones de terceros o circunstancias que estén fuera de su control razonable.
Nada de lo dispuesto en estos términos excluirá o limitará una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni los derechos irrenunciables de los consumidores.
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COMUNICACIONES
Las comunicaciones relacionadas con pedidos se enviarán al correo electrónico o teléfono facilitado por el cliente.
El cliente es responsable de comprobar que sus datos de contacto son correctos y de revisar las comunicaciones recibidas.
Para cualquier consulta puede contactar con GRUPO VERAD S.L. mediante:
Correo electrónico: info@veradgroup.com
Teléfono: 617 317 120
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MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
GRUPO VERAD S.L. podrá actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión aplicable a cada compra será la que estuviera publicada en el momento de realizarse el pedido. Las modificaciones posteriores no afectarán retroactivamente a contratos ya celebrados.
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NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las demás disposiciones.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores, sin imponerle una jurisdicción distinta de la legalmente establecida.
En compras efectuadas por empresarios o profesionales que no tengan la consideración de consumidores, las partes se someten, salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa, a los juzgados y tribunales de Madrid.
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CONTACTO
GRUPO VERAD S.L.
Marca comercial: VERADGROUP
NIF: B22615793
Domicilio: Calle del Río, 18, bloque A, 1.º C, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
Correo electrónico: info@veradgroup.com
Teléfono: 617 317 120
Registro Mercantil de Madrid